CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ - PCCC Đại An Toàn

Mục Lục

Bảo hành sản phẩm khắc phục nếu lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do phía nhà sản xuất.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày giao hàng và dán tem bảo hành.
Sản phẩm được bảo hành khi có đầy đủ thông tin người mua, tem, nhãn mác sản phẩm.

Sản phẩm không thể xác minh nguồn gốc là mua tại Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ PCCC Đại an toàn, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
Sản phẩm đã quá hạn bảo hành được ghi trên phiếu (tem, nhãn mác).
Sản phẩm có dấu hiệu hỏng hóc, bong tróc, móp méo, đứt vỡ, ẩm ướt,… Do các điều kiện tự nhiên và con người mà không phải do lỗi của nhà sản xuất.\
Sản phẩm có dấu hiệu hư hại do chuột, côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
Tự ý tháo, sửa chữa bởi những cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được ủy quyền của chúng tôi.
Trong trường hợp sản phẩm đã quá hạn bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.

Sản phẩm được bảo hành từ 6 tháng – 36 tháng (tùy theo sản phẩm) kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn mua hàng tại trụ sở Công ty.
Địa chỉ: ĐỊA CHỈ: 9A, ĐƯỜNG 43, PHƯỜNG HIỆP BÌNH CHÁNH, TP. THỦ ĐỨC, TP. HCM

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm Trung Tâm Bảo Hành nhận sản phẩm.
Trong mọi trường hợp, Trung tâm thiết bị PCCC Đại An Toàn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

LÝ DO CHẤP NHẬN TRẢ HÀNG

Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri/IMEI (đối với sản phẩm điện tử).
Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.

Chúng tôi chấp nhận trả hàng đối với lý do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, tuy nhiên sản phẩm được chấp nhận trả lại sẽ căn cứ vào chính sách kinh doanh tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
Không áp dụng cho các sản phẩm theo danh mục hạn chế trả hàng hoặc các sản phẩm có ghi chú hạn chế trả hàng trong mô tả sản phẩm

Điều kiện đổi trả PCCC Đại An Toàn

Các trường hợp không chấp nhận đổi trả PCCC Đại An Toàn

Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không báo trước.
Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng không vận hành đúng theo hướng dẫn.
Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi trả.
Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hoá vì trầy xước, móp méo,… Sau khi đã kiểm tra sản phẩm và ký nhận bàn giao hàng.

Điều kiện áp dụng PCCC Đại An Toàn

Thời gian đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng.
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong, nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.
Sản phẩm được xác định lỗi bởi kỹ thuật của chúng tôi hoặc đến từ nhà sản xuất.

Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng PCCC Đại An Toàn

Khách hàng liên hệ trực tiếp với phòng Kinh doanh chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại: 0274 222 5555 – 0988 488 818 và thông báo chi tiết tình trạng của sản phẩm, lý do đổi, trả hàng.
Sau khi nhận lại hàng chúng tôi sẽ xác định lại tình trạng, kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi, trả hay không (còn nguyên ven, chưa bóc tem của nhà sản xuất).
Khi đã xác định được tình trạng hàng hóa do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của chúng tôi và nhà sản xuất.
Thủ tục đổi trả hàng hóa được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày chúng tôi nhận đủ thông tin và c

DỊCH VỤ

Cơ Sở Chính TP.Hồ Chí Minh:

Chi Nhánh TP.Thủ Đức

Mời Bạn Đánh Giá

CÔNG TY TNHH PCCC ĐẠI AN TOÀN